JJF1069-2012《法定計量檢定機構考核規范》自實(shí)施以來(lái)，幫助法定計量檢定機構在全面貫徹國家計量法律、法規的前提下，按國際通行的方式，加強對計量檢定機構的管理，提高現代化科學(xué)管理水平；有利于促進(jìn)我國法定計量檢定機構的測量結果和計量器具型式批準證書(shū)實(shí)現與其他國家的相互承認。但是，相關(guān)考核專(zhuān)家在對計量所等機構考核時(shí)發(fā)現，基層單位執行JJF1069-2012不是很到位，普遍存在這樣或那樣的問(wèn)題。為提高大家對規范的理解和把握，《中國計量》雜志特邀計量領(lǐng)域的一線(xiàn)考核專(zhuān)家，開(kāi)辟JJF1069系列講座專(zhuān)欄。本篇為JJF1069系列講座之五：檢定、校準和檢測結果的質(zhì)量控制

JJF1069系列講座之四：文件控制及記錄控制中的注意事項

JJF1069講座之三：不符合工作的控制、糾正措施  及預防措施的實(shí)施

JJF1069講座之二：內部審核的注意事項

JJF1069講座之一：管理評審工作的幾點(diǎn)建議

作者簡(jiǎn)介————

張卿賢，北京市計量檢測科學(xué)研究院高級工程師、一級注冊計量師、全國光學(xué)計量技術(shù)委員會(huì )委員，從事光學(xué)計量專(zhuān)業(yè)22年，現為國家級資質(zhì)認定評審員、國家一級計量標準考評員、省級法定計量檢定機構考評員。

一、檢定、校準和檢測結果質(zhì)量控制的目的

影響機構檢定、校準和檢測結果質(zhì)量的因素包括人員、 設備、設施與環(huán)境條件、樣品、方法、溯源性、與結果有關(guān)的材料等，有效控制這些影響因素即可保證檢定、 校準和檢測結果的準確、可靠。因此，需要機構定期對檢定、校準和檢測結果的準確性進(jìn)行驗證。檢定、校準和檢測結果的質(zhì)量控制實(shí)質(zhì)上就是應用實(shí)驗和統計的方法，定期對檢定、校準和檢測的結果進(jìn)行驗證，找出造成結果偏離的因素，發(fā)現其發(fā)展的趨勢，并及時(shí)采取糾正措施和預防措施，預防結果偏離的可能發(fā)生。

二、檢定、校準和檢測結果質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)

法定計量檢定機構應定期實(shí)施對檢定、校準和檢測項目的質(zhì)量控制程序，尤其應對質(zhì)量體系中的關(guān)鍵節點(diǎn)實(shí)施檢定、校準和檢測結果的質(zhì)量控制程序。

這些關(guān)鍵節點(diǎn)包括：新上崗人員；新開(kāi)展項目；測量方法更新；顧客投訴；測量設備計量性能變化；測量設備變更或改造后投入使用；計量比對、能力驗證結果發(fā)現偏離；檢定、校準和檢測過(guò)程發(fā)生異常情況后；糾正措施或預防措施實(shí)施后。

三、檢定、校準和檢測結果質(zhì)量控制的方法

JJF1069-2012《法定計量檢定機構考核規范》中明確規定：機構應有質(zhì)量控制程序以監控檢定、校準和檢測結果的有效性。所得數據的記錄方式應便于發(fā)現其發(fā)展趨勢，如可行，應采取統計技術(shù)對結果進(jìn)行審查。這種監控應有計劃并加以評審，可包括（但不限于）下列內容：

1.定期使用一級或二級有證標準物質(zhì)進(jìn)行內部質(zhì)量控制。

2.參加實(shí)驗室間的比對或能力驗證計劃。

3.利用相同或不相同方法進(jìn)行重復檢定、校準或檢測。

4.對存留物品進(jìn)行再檢定、校準或檢測。

5.分析一個(gè)物品不同特性結果的相關(guān)性。

注：選用的方法應當與所進(jìn)行工作的類(lèi)型和工作量相適應。

對檢定、校準和檢測結果的控制是一種保證結果準確可靠的主要手段，其目的是通過(guò)控制，獲得相應的質(zhì)量控制數據。機構對檢定、校準和檢測結果的控制應做好以下幾個(gè)方面的工作：

（1）應制定相應的控制程序、控制措施和控制計劃。這種監督措施和計劃應經(jīng)過(guò)評審，并確認為是有效和可行的。 JJF1069-2012推薦了幾種質(zhì)量控制的方法，可根據機構的具體情況和具體的控制對象選擇使用。

（2）所得質(zhì)量控制數據的記錄方式應便于發(fā)現其發(fā)展趨勢，如可行，應采用統計技術(shù)對結果進(jìn)行審查，例如質(zhì)量控制圖。

（3）應分析質(zhì)量控制的數據，當發(fā)現質(zhì)量控制數據將超出預先確定的判據時(shí)，應遵循已有的計劃采取措施來(lái)糾正出現的問(wèn)題，并防止報告錯誤的結果。

在各項質(zhì)量控制方法中，計量比對和能力驗證是外部質(zhì)量控制的一種重要措施，也是對檢定、校準和檢測結果控制的一種科學(xué)、客觀(guān)和有效的辦法。為此，機構應建立計量比對和能力驗證的程序，并積極參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)的計量比對和能力驗證活動(dòng)。凡政府計量行政部門(mén)指定的計量比對和能力驗證，在授權項目范圍內的，機構必須參加。

各機構可以根據自身特點(diǎn)制定檢定、校準和檢測質(zhì)量控制程序和質(zhì)量控制計劃，定期組織對檢定、校準和檢測的結果進(jìn)行監督抽查，監控和驗證措施可以采取以下方法（但不限于這些方法）：

1.定期使用核查標準或有證標準物質(zhì)或次級標準物質(zhì)進(jìn)行內部質(zhì)量控制。

2.使用其他已檢定、校準且能夠提供可溯源結果的儀器進(jìn)行內部質(zhì)量控制。

3.測量和檢測設備的功能核查。

4.適用時(shí)，使用核查或工作標準，并制作控制圖。

5.測量設備的期間核查。

6.使用相同或不同方法進(jìn)行重復檢定、校準或檢測。

7.留存樣品的重復檢定、校準或檢測。

8.分析一個(gè)物品不同特性結果的相關(guān)性。

9.審查證書(shū)、報告的結果。

10.參加實(shí)驗室間的比對或能力驗證。

11.盲樣測試。

機構應采用統計技術(shù)分析由以上方法得到的質(zhì)量控制數據，發(fā)現質(zhì)量控制數據超出預期時(shí)，記錄、分析原因，并啟動(dòng)不符合工作控制程序。數據分析可采用多種方式，如控制圖、散點(diǎn)圖、因果分析圖等，控制措施可以是預防措施，也可以是糾正措施。

四、檢定、校準和檢測結果質(zhì)量控制的相關(guān)程序

機構對于檢定、校準和檢測結果實(shí)施質(zhì)量控制應包括以下相關(guān)程序（但不限于這些程序）：期間核查工作程序、不符合工作控制程序、能力驗證和比對工作程序、異常情況和外界干擾處理程序、證書(shū)和報告管理程序、檢定、校準和檢測質(zhì)量控制程序等。

五、檢定、校準和檢測結果偏離的處置

檢定、校準和檢測結果的質(zhì)量控制程序的實(shí)施頻次應結合機構的質(zhì)量控制數據，下述情況下應增加質(zhì)量控制程序的實(shí)施頻次：

1.當實(shí)驗室統計的檢定、校準和檢測結果持續單方向變化時(shí)。

2.實(shí)驗室設施與環(huán)境條件變化較大時(shí)。

3.測量設備使用環(huán)境較為惡劣時(shí)。

4.測量設備發(fā)生變化，如修理、更新時(shí)。

5.檢定、校準和檢測人員新上崗或轉崗時(shí)。

6.檢定、校準和檢測的規程、規范、標準發(fā)生變化時(shí)，如修訂、改版時(shí)。

7.樣品特性很不穩定時(shí)。  

當質(zhì)量控制數據表明，機構檢定、校準和檢測結果已不滿(mǎn)意或已接近不滿(mǎn)意時(shí)，機構應停止相應的檢定、校準和檢測工作，對造成不滿(mǎn)意或接近不滿(mǎn)意的原因進(jìn)行分析、評價(jià)， 采取相應的糾正措施或預防措施，以確保機構提供給客戶(hù)的數據是準確、可靠的。 當質(zhì)量控制數據表明機構檢定、校準和檢測結果已不滿(mǎn)意時(shí)，機構還應對以往的檢定、校準和檢測結果對客戶(hù)所造成的影響或傷害進(jìn)行分析、評價(jià)，必要時(shí)應對以往的結果進(jìn)行追溯，并告知相關(guān)客戶(hù)，停止使用機構的檢定、校準和檢測結果，采取有關(guān)措施，最大限度地降低客戶(hù)的損失。

本文刊發(fā)于《中國計量》雜志2019年第5期

北京市計量檢測科學(xué)研究院?張卿賢