暑假期間,為保障游客來(lái)黃山安心吃、放心購、舒心游,安徽省黃山風(fēng)景區市場(chǎng)監管局堅持責任到位、人員到位、措施到位、保障到位,圍繞價(jià)格監管、食品安全、特種設備安全等重點(diǎn)領(lǐng)域,持續開(kāi)展旅游市場(chǎng)整治行動(dòng),切實(shí)維護市場(chǎng)秩序安全穩定。
圍繞游客群眾關(guān)心的問(wèn)題,黃山風(fēng)景區市場(chǎng)監管局開(kāi)展“食安守護”攻堅行動(dòng)、肉制品專(zhuān)項整治行動(dòng),對肉類(lèi)生產(chǎn)、批發(fā)等肉制品鏈條企業(yè)開(kāi)展縱向到底深挖,對團餐、燒烤、火鍋等終端消費服務(wù)單位進(jìn)行橫向到邊細查,對轄區的餐飲店、小作坊、小攤販實(shí)現全覆蓋檢查。截至目前,已有效處置食品類(lèi)網(wǎng)絡(luò )輿情6起,對8家食品經(jīng)營(yíng)單位依法給予警告,責令限期整改13件,現場(chǎng)排查整改安全隱患462個(gè)。同時(shí),該局嚴查“鬼秤”,開(kāi)展“手機變砝碼”等計量市場(chǎng)專(zhuān)項檢查,共檢查超市、集貿市場(chǎng)117家,電子計價(jià)秤134臺;立案查處未經(jīng)檢定的電子計價(jià)秤3臺。
對近期旅游投訴舉報高發(fā)領(lǐng)域和重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)單位,該局提前研判,對企業(yè)負責人開(kāi)展“大約談”,對行業(yè)從業(yè)人員開(kāi)展“大輪訓”,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展“大排查”。據統計,今年暑期旅游高峰時(shí)的投訴量比去年同期減少超過(guò)30%。
在執法監管方面的各類(lèi)專(zhuān)項檢查中,該局發(fā)現食品安全、特種設備、產(chǎn)品質(zhì)量等各類(lèi)違法案源線(xiàn)索10件,并全部立案,目前已處罰完畢8件。在今年處理的629個(gè)游客咨詢(xún)建議、投訴舉報問(wèn)題中,按時(shí)初查率、按時(shí)辦結率均為100%,依法維護了游客合法權益,促進(jìn)了黃山旅游服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。