實(shí)驗室應該有進(jìn)行合同評審的人員,具體是誰(shuí),就看實(shí)驗室的文件里如何規定的。
包括但不限于:
a)客戶(hù)要求和目的:客戶(hù)要求和目的應能被實(shí)驗室充分的識別,寫(xiě)在合同里,并被實(shí)驗室人員理解。
b)方法選擇:
如果客戶(hù)自己選擇的方法,過(guò)期、不合適時(shí)應提醒客戶(hù);
客戶(hù)未選擇:與客戶(hù)充分溝通,推薦方法,得到客戶(hù)的認可。
c)檢測方法的特殊要求:如環(huán)境要求,確認實(shí)驗室是否可滿(mǎn)足
d)實(shí)驗室自身能力范圍:確定是否能使用CMA或CNAS標識,客戶(hù)是否要求加蓋標識
e)其他法律法規要求
f)偏離:如客戶(hù)樣品量不夠、樣品儲存條件不符合要求等
g)分包:是否涉及分包,如果有,需要寫(xiě)在合同里,明確哪些樣品的哪些項目交給哪個(gè)分包方來(lái)做,客戶(hù)簽字確認后再實(shí)施分包。
h)判定規則:客戶(hù)指定或實(shí)驗室推薦,要在合同中明確
i)不確定度評定:是否需要提供不確定度評估值;當結果判定需要時(shí),是否考慮不確定度,置信區間如何選擇。
j)報告要求:出具份數,是否使用標識,檢測項目是否分開(kāi)出具(實(shí)驗室不應答應客戶(hù)將合格項和不合格項分開(kāi)出報告或者僅出具合格的項目數據),是否接受按領(lǐng)域出報告(如果某樣品檢測項目,實(shí)驗室無(wú)一位授權簽字人均可簽發(fā),在簽字前與客戶(hù)確認是否可分開(kāi)出報告)。
k)觀(guān)摩實(shí)驗室活動(dòng):是否要求觀(guān)摩。若需要,只能在相對安全的區域,在實(shí)驗室人員陪同下看客戶(hù)自己的試驗。
l)樣品毒性、保存方法及處理(實(shí)驗室保存期限,返還、實(shí)驗室自行處理)
m)合同修改:告知相關(guān)的所有人,重新進(jìn)行合同評審
n)對內部或例行客戶(hù),要求、標書(shū)和合同的評審可簡(jiǎn)化進(jìn)行,一年一次或有變化時(shí)。
a)檢測依據:缺少檢測依據/檢測依據寫(xiě)錯/檢測依據不適用/缺少年份/未具體到方法。
b)檢測項目:檢測項目不明確,如多環(huán)芳烴檢測/礦物質(zhì)檢測/XXX多少種;檢測項目不規范,如用字母縮寫(xiě)、簡(jiǎn)寫(xiě)、元素符號
c)樣品狀態(tài)未描述,或描述錯誤
d)樣品量錯誤,實(shí)際收樣500g,填寫(xiě)樣品量為100g
e)多個(gè)樣品,樣品名稱(chēng)有順序,就簡(jiǎn)寫(xiě)為X-1~20
f)后補委托合同,代替簽字
g)更改報告出具的截止日期,為了達到實(shí)驗室質(zhì)量目標
h)檢測時(shí)限規定有問(wèn)題:樣品應在采集后48小時(shí)內檢測完畢,實(shí)驗室確規定10工作日
i)按合格/不合格項出具報告,或檢測多項,最終報告中只體現合格項
j)未能識別出樣品的量、儲存方式等不符合檢測要求
k)未能與客戶(hù)充分溝通,選錯方法,如某方法的檢出限比客戶(hù)產(chǎn)品的上限值還高
c)重視合同評審,認真審核每一份委托合同;
d)技術(shù)人員參與合同評審,確認技術(shù)相關(guān)內容無(wú)差錯。